Politique de Confidentialité
1. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
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Nom complet
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Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
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Informations de passeport ou d’identité (si nécessaire pour certaines réservations)
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Données de facturation et de paiement
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Préférences de voyage ou besoins particuliers
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Informations médicales ou liées à la santé (si pertinent pour certaines activités)
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Avis, commentaires ou toute autre communication que vous nous envoyez
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
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Confirmer et gérer vos réservations
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Fournir les services demandés
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Personnaliser votre expérience de voyage
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Respecter les obligations légales et réglementaires
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Améliorer nos services et notre assistance clientèle
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Vous envoyer des notifications liées à votre réservation (ex : confirmation, mise à jour)
Nous ne vendons ni louons vos données personnelles à des tiers.
3. Partage de Vos Informations
Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire :
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Avec des partenaires de confiance (ex : opérateurs touristiques, hôtels, transporteurs) uniquement pour la bonne exécution de vos services réservés
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Avec des prestataires de paiement pour des transactions sécurisées
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Si la loi ou les autorités compétentes l’exigent
Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards élevés en matière de protection des données.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Cependant, aucun système de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de :
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Accéder à vos données personnelles et en demander une copie
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Demander la correction d’informations inexactes ou obsolètes
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Demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est légalement requise)
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Retirer votre consentement à tout moment (cela peut limiter l’accès à certains services)
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement.
6. Cookies et Suivi du Site
Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces outils nous aident à analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sans recueillir de données personnelles identifiables, sauf si vous les fournissez vous-même.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.
7. Liens Externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité avant de fournir des informations.
8. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos données.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à :